Cum pot contacta echipa de suport?Puteți trimite un e-mail la support@equilifewellness.net sau completa formularul de pe pagina Contact. Răspundem în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare.
Ce informații trebuie să furnizez pentru o solicitare?Vă rugăm să includeți numele, adresa de e-mail, subiectul solicitării și o descriere detaliată a problemei sau întrebării. Dacă este posibil, atașați capturi de ecran sau documente relevante.
Care sunt orele de funcționare ale suportului?Echipa noastră este disponibilă de luni până vineri, între orele 09:00 și 18:00 (EET). Pentru situații urgente, puteți apela la numărul 0742 100 825.
Unde găsesc documentația și ghidurile de utilizare?Toate resursele, ghidurile și întrebările frecvente (FAQ) sunt disponibile în secțiunea dedicată de pe site-ul nostru. Accesați pagina Servicii pentru mai multe detalii.
Cum raportez o problemă tehnică sau un bug?Vă rugăm să utilizați canalul dedicat pentru raportarea problemelor tehnice prin e-mail la tech@equilifewellness.net. Descrieți pașii pentru a reproduce problema și sistemul pe care îl utilizați.
Consimțământ pentru Cookie-uri
Acest site folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare. Prin continuare, sunteți de acord cu utilizarea acestora conform politicii noastre. Puteți gestiona preferințele dvs. în orice moment.